تثبيت

يمكن لأي شخص اشترى آلات من Chuangheng الحصول على خدمة التثبيت في أي وقت بمجرد استلام الآلات ، لدينا فريق تركيب قوي يعمل للعملاء من جميع أنحاء العالم. يتمتع جميع مهندسينا بخبرة كبيرة في خدمة العملاء الأجانب ، وقد خدموا في أكثر من 50 دولة ولأكثر من 600 عميل. لقد عملوا في العديد من الآلات ، مثل مكبس الضغط CNC ، آلة القص الهيدروليكية ، آلة التثقيب ، المكبس الهيدروليكي ، آلة النقش على الأبواب الفولاذية ، آلة القطع بالليزر ، آلة الحديد وغيرها من آلات تشغيل المعادن.

قبل خدمة التركيب ، يجب على العملاء إعداد المتطلبات مسبقًا ، مثل الزيت الهيدروليكي ، والكابلات ، والألواح المعدنية ، والمساطر ، إلخ. وسوف تقصر إلى حد كبير من وقت التركيب وتترك كل العمليات تسير على ما يرام.

ستشمل عملية التثبيت المهام التالية: تعبئة الزيت الهيدروليكي في خزان الماكينة ، وتوصيل الكابلات ، وفحص جميع وصلات الأنابيب وبدء تشغيل الماكينة وتشغيل الجهاز في الظروف المناسبة.

التكليف

يعد التكليف أيضًا جزءًا مهمًا جدًا لخدمة ما بعد البيع. عندما يستلم العميل الآلات ، ربما يمكن للآلة أن تدخل ظروف العمل ، لكن لا يمكنهم صنع المنتجات بواسطة الجهاز للعملاء. تم تجهيز الفنيين ذوي الخبرة لدينا بشكل جيد لتسهيل عملية التشغيل. سوف يساعدون العميل على ضبط المعلمات ذات الصلة في نظام التحكم وفقًا لحجم المنتج. بعد ذلك ، سيختبر الفنيون لدينا الآلة حتى يتم الانتهاء من المنتج النهائي. سيتأكد مهندسنا من عمل الماكينة بشكل جيد وستكون جميع الإعدادات بالطريقة الصحيحة.

تمرين

تقديم خدمات تدريب المستخدم وفقًا لبرنامج التدريب على المنتج ، بما في ذلك تثبيت المنتج وتكوينه وتشغيله وبيان حالة التطبيق ، وتوفير مواد التدريب ذات الصلة. يتم تدريس جميع الدورات التدريبية من قبل موظفين فنيين يتمتعون بمعرفة نظرية جيدة وخبرة عملية غنية.

تم تصميم Chuangheng لضمان حصول العملاء على خدمة تدريب فعالة ومهنية بفضل الإعداد وخبرة سنوات عديدة من التقنيين وجميع الموظفين التقنيين الذين يمثلونها في العالم.

بصلح

خلال فترة الضمان ، تلتزم Chuangheng بشروط وأحكام خدمات الصيانة وشروط وأحكام الضمان المحدود لقطع الغيار لتوفير خدمات إصلاح مجانية للمنتجات ذات الصلة بـ Chuangheng.

خلال فترة الضمان ، إذا تم كسر قطع غيار الماكينة توقع حدوث ضرر بشري ، فسوف ترسل Chuangheng الأجزاء ذات الصلة إلى العملاء مجانًا. خلاف ذلك ، يجب على العميل دفع التكلفة ذات الصلة. إذا تعذر حل مشكلة الماكينة من قبل العملاء ، فسوف تطلب Chuangheng من الوكيل المحلي المساعدة وحل المشكلة ، وسيوفر مركز الخدمة لدينا 24 * 7 ساعة في الأسبوع وخدمة عبر الإنترنت لمستخدمي آلة Chuangheng من جميع أنحاء العالم.

إن الفنيين ذوي الخبرة لدينا مجهزين تجهيزًا جيدًا لتسهيل عملية التشخيص. يمكن تشخيص مشكلات الماكينة البسيطة عبر الهاتف ، بينما تتطلب المواقف المعقدة غالبًا فنيًا في الموقع للعمل فوق الجهاز وفحص المكونات المتعددة بحثًا عن التلف أو العطل. بمجرد تقييم الضرر ، يتم اقتراح خطة ترميم.